Общи условия

Всеки клиент има право на отказ от поръчката си в предвидения по закон 14 дневен срок, в който може да върне продукта, като той трябва да е с ненарушен търговски вид, без следи от употреба, без следи от пране или парфюм.

В противен случай ние имаме право да откажем да приемем продукта.

Доставката по връщането е за сметка на купувача, като той избира с коя куриерска фирма да я върне към нас.
За продукти направени по поръчка на клиента или по индивидуална поръчка, не подлежат на връщане или замяна.
От хигиенно съобразни причини връщането или замяната на продукти от Естествена коса, които са били поръчани в готов вариант за поставяне (зашити), не се извършва.